Terms & Conditions Page

Terms & Conditions

A. Welcome:

শর্তাবলী এবং নীতিমালা

এ. স্বাগতম:

ই-বাণিজ্যো থেকে শুভেচ্ছা জানাচ্ছি, যা "আমরা", "আমাদের" অথবা "ই-বাণিজ্যো" হিসেবে পরিচিত। আপনার প্রিয় ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, এই শর্তাবলী এবং নীতিমালা ই-বাণিজ্যো এবং তার সংশ্লিষ্ট সাব-ডোমেন, সাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, সেবা এবং টুলস (এগুলি collectively "প্ল্যাটফর্ম") এর ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে এবং ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী (এতে সংযুক্ত তথ্যসহ) মেনে চলতে সম্মত হন এবং এই ব্যবহারকারী চুক্তির সাথে আপনার সম্মতি নিশ্চিত করেন। এই চুক্তি আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে কার্যকর হবে, যা আপনার সম্মতির নির্দেশ দেয়। যদি আপনি একমত না হন, তবে দয়া করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। ই-বাণিজ্যো হচ্ছে ই-বাণিজ্যো.কম দ্বারা পরিচালিত, যা বাংলাদেশী আইন, কোম্পানি আইন ১৯৯৪ অনুযায়ী নিবন্ধিত একটি কোম্পানি, TRAD/DNCC/014604/2023।

প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন, যোগ বা অপসারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে, আর কোন অতিরিক্ত নোটিশ দেওয়া হবে না। অনুগ্রহ করে নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন। শর্তাবলীতে পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি সেই পরিবর্তনগুলির সাথে একমত হন।

বি. ব্যবহার শর্তাবলী

১. আপনার অ্যাকাউন্ট

ই-বাণিজ্যো দ্বারা প্রদত্ত নির্দিষ্ট সেবা অ্যাক্সেস করতে হলে, আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। প্ল্যাটফর্ম একক সিদ্ধান্তে ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড বাতিল করতে পারে, ব্যাখ্যা ছাড়াই। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য কোনো চুক্তি বা পণ্য/সেবা কেনার ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে এবং সকল পক্ষ বাংলাদেশী আদালতের অ-এক্সক্লুসিভ বিচারব্যবস্থার অধীনে থাকবে।

২. আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্ডার বিশ্লেষণ:

ই-বাণিজ্যোতে অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামই অর্ডারকৃত পণ্যের মালিক এবং গ্রাহক হিসেবে বিবেচিত হবে। ই-বাণিজ্যো তার বিবেচনায় অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ/বাতিল/ফ্রিজ/আনফ্রিজ করতে পারে। অ্যাকাউন্ট ব্লক হওয়ার ক্ষেত্রে ই-বাণিজ্যো বাকি ক্যাশব্যাক ব্যালেন্স প্রদান করতে বাধ্য থাকবে না। bKash/nagad/bank/cash মাধ্যমে করা পেমেন্টের জন্য রিফান্ড ক্যালকুলেশন করা হবে মোট পেমেন্ট এবং ক্যাশব্যাকের তুলনায়।

৩. আপনার আচরণ:

প্ল্যাটফর্মটি এমনভাবে ব্যবহার করবেন না যা এটি বিঘ্নিত, ক্ষতিগ্রস্ত বা অ্যাক্সেস করতে বাধা সৃষ্টি করে। নিষিদ্ধ কার্যকলাপে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে প্রতারণামূলক ব্যবহার, অবৈধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ, অনুমোদিত উপকরণ পাঠানো, বা প্ল্যাটফর্মটি অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা। ই-বাণিজ্যো প্ল্যাটফর্মের তথ্য অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহারের ফলে কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না।

৪. আপনার জমা:

প্ল্যাটফর্মে যেকোনো জমা, যেমন প্রশ্ন, পর্যালোচনা, মন্তব্য বা পরামর্শ ("জমা") ই-বাণিজ্যো'র একচেটিয়া সম্পত্তি হয়ে যাবে। আপনি যে কোনো কন্টেন্ট জমা দিলে, আপনি জমা দেওয়া নামটি কন্টেন্টের সাথে ব্যবহারের জন্য অনুমতি প্রদান করেন। সঠিক তথ্য ব্যবহার করুন, এবং ই-বাণিজ্যো যেকোনো জমা মুছে ফেলতে বা পরিবর্তন করতে পারে, তবে তা বাধ্যতামূলক নয়।

৫. আপত্তিকর কন্টেন্টের বিরুদ্ধে দাবি করা:

ই-বাণিজ্যো আপত্তিকর কন্টেন্টের জন্য "দাবি, পর্যালোচনা এবং অপসারণ" ভিত্তিতে কাজ করে। যদি আপনি মনে করেন প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট অবৈধ, আপত্তিকর, বিভ্রান্তিকর বা অন্যভাবে ক্ষতিকর, তবে আমাদেরকে তৎক্ষণাৎ [email protected] এ জানাবেন। আমরা বৈধভাবে অভিযোগিত কন্টেন্ট সরানোর জন্য যথাযথ পদক্ষেপ গ্রহণ করব।

৬. অভ্যন্তরীণ কন্টেন্টের বিরুদ্ধে দাবি করা:

বুদ্ধিজীবী সম্পত্তি সম্মান করে, যেকোনো অনুভূত লঙ্ঘন রিপোর্ট করুন এবং ই-বাণিজ্যো সঠিক সময়সীমার মধ্যে উদ্বেগগুলি সমাধান করতে যথাযথ পদক্ষেপ নেবে। একটি বৈধ দাবির জন্য সঠিক বিস্তারিত প্রদান গুরুত্বপূর্ণ।

৭. ক্ষতিপূরণ:

আপনি ই-বাণিজ্যো.কম, এর সহযোগী প্রতিষ্ঠান, কর্মকর্তাগণ, পরিচালকগণ, এজেন্টগণ এবং কর্মচারীদের বিরুদ্ধে তৃতীয় পক্ষের দাবী বা দাবি থেকে ক্ষতিপূরণ প্রদান করবেন এবং তাদের বিরুদ্ধে নিরাপদ রাখবেন, যা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন বা আইন, নিয়ম বা বিধিমালা লঙ্ঘনের জন্য উত্থাপিত হতে পারে।

৮. ব্যর্থতা:

ই-বাণিজ্যো কোনো ব্যবসায়িক বা ব্যক্তিগত ক্ষতি, পরোক্ষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যা আপনি এবং আমরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার সময় যুক্তিসংগতভাবে পূর্বাভাস করতে পারিনি।

৯. শর্তাবলী পরিবর্তন বা সেবার পরিবর্তন:

ই-বাণিজ্যো প্ল্যাটফর্ম, নীতি, এই শর্তাবলী এবং যে কোনো সেবা বা শর্তাবলীর পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রযোজ্য শর্তাবলী এবং নীতিমালা মেনে চলবেন, যতক্ষণ না আইন বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনার কারণে পরিবর্তন প্রয়োজন হয়।

১০. পরিত্যাগ:

আপনি স্বীকার করেন যে ই-বাণিজ্যো একটি ব্যক্তিগত ব্যবসা হিসেবে তার লক্ষ্য অর্জনের জন্য ব্যবসা পরিচালনা করার অধিকারী এবং প্রতিটি শর্ত লঙ্ঘনের উপর ব্যবস্থা নাও নাও নাও, এবং আপনি সম্মত হন যে আপনি নিজের ঝুঁকিতে সাইটে সেবা ব্যবহার করছেন এবং যে কোন লেনদেন করার আগে আপনার সর্বোত্তম বিচার ব্যবহার করবেন। আমরা কোনো বিক্রেতার কাজ বা উদ্ভূত পরিস্থিতির জন্য দায়ী নয়।

১১. Governing Law and Jurisdiction:

এই শর্তাবলী People's Republic of Bangladesh-এর আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। বাংলাদেশে এই চুক্তি অনুযায়ী যে কোনো বিরোধ বিশেষভাবে ঢাকা, বাংলাদেশে আদালত, কাউন্সিল, অথবা সেমি-আইনগত সংস্থাগুলির মাধ্যমে শোনা হবে।